SISTEMA QUALITA' AZIENDALE (SQA)

ATS Bergamo possiede la certificazione volontaria UNI EN ISO 9001:2015 che si estende sulla quasi totalità dei processi e delle strutture aziendali.

Una specifica, ulteriore certificazione, è relativa alla progettazione dei corsi di Formazione (ATS Bergamo è provider regionale).

Alcune linee di attività (acquisiti e linee richiamate dal PAC Bilanci) devono essere certificate obbligatoriamente.

Il Sistema Qualità Aziendale (SQA) assicura il mantenimento e il miglioramento di questo sistema di gestione, occupandosi:

della mappatura dei processi aziendali e della classificazione dei rischi;
della emissione della documentazione aziendale e della gestione dei 3 data base in cui sono disponibili i documenti;
dell’effettuazione degli audit interni;
della gestione degli eventi avversi;
del riesame della Direzione Strategica;
del coordinamento dei Responsabili Area Dipartimentale Qualità (RAQ),
della gestione e della formazione della Rete Aziendale per il Miglioramento (RAM formata da : 1 RQA, 9 RAQ, 33 RQ e 30 auditor) e della partecipazione ai gruppi di lavoro, aziendali e interistituzionali in materia di qualità (TQI, PAC Bilanci, Consulta Qualità).

Il Sistema Qualità Aziendale (SQA) svolge, altresì, le attività e i progetti specificamente individuati dalla Direzione Strategica.

Contesto Interno: Rete Aziendale per il Miglioramento (Referenti Qualità, Responsabili di Area per la Qualità e auditor), tutte le strutture aziendali e la Direzione Strategica.

Un collegamento particolare sussiste con la funzione di Risk Management, precedentemente incorporata a SQA . Il SQA interagisce altresì con il RPCT e l'Internal Auditor.

Contesto Esterno: l’Ente Certificatore, IMQ S.p.A. (scelto sulla base di una gara consorziata triennale tra AA.TT.SS. di Bergamo, di Brescia, dell’Insubria, della Montagna, di Pavia, della Val Padana e della Brianza), Aziende Sociosanitarie Territoriali provinciali; Strutture pubbliche e private accreditate della provincia, tutti i fruitori dei servizi erogati da ATS.

Delibera ATS in vigore: N. 280 del 11/04/2024 "Rinnovo del contratto relativo al servizio di certificazione della qualità aziendale, per il periodo di 36 mesi, dal 1/05/2024 al 30/04/2027".

RQA: dott. Massimo Parroni - Via Gallicciolli, 4 - Bergamo

Tel: 035/38.52.89 - PEC: protocollo@pec.ats-bg.it

Data ultimo aggiornamento: gennaio 2025